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Preguntas Frecuentes

Una factura electrónica es un documento financiero digital legal y válido que respalda transacciones entre compradores y vendedores, firmado electrónicamente y que garantiza la autenticidad, integridad y no repudio de su contenido.

El modelo de facturación electrónica de Panamá se basa en 4 pilares básicos que permiten a las empresas facturar de manera más eficiente.
1 Simplificar todas las obligaciones fiscales
2. Facilita el comercio electrónico
3. Reducir los costos comerciales
4. Para lograr el objetivo de protección del medio ambiente.
La facturación electrónica permite a las empresas automatizar el procesamiento de facturas, brindando a compradores, proveedores y gerentes una gama de ventajas operativas y estratégicas. Además, se facilita la automatización de procesos de integración como recepción, facturación e integración varios sistemas de facturación, asegurando así la eficiencia empresarial. Entre las ventajas más importantes para las empresas que utilizan la factura electrónica se encuentran:

Ahorro: reduce los costos de papel, tinta e impresión y almacenamiento.
Innovación: ofrece nuevas alternativas al uso de dispositivos fiscales. Rentable: Mejora el servicio al cliente y con ello aumenta la competitividad de su empresa.
Privacidad: los usuarios finales no están obligados a revelar sus datos personales.
Seguro: Reduce el riesgo de recibir facturas falsas o pagos duplicados.
Amigable: Apoya el medio ambiente usando menos papel.
Eficiente: Agiliza el procesamiento de pagos a proveedores, la gestión de inventario y otros procesos relacionados.
Comercio electrónico: promoción del e-commerce.
Es una herramienta simplificada de generación de documentos electrónicos únicamente y no permite integración con otros sistemas, puede ser utilizada en cualquier dispositivo móvil, tablet, PC o laptop. Se enfoca en profesionales, pequeños negocios o empresas. Con una cuenta gratuita, puede:
-Crear documentos electrónicos (facturas, notas de crédito, notas de débito o eventos de cancelación).
-Puede importar sus artículos desde Excel para cargar y procesar sus documentos electrónicos. Gestión de artículos frecuentes donde podrás cargar artículos que facturas periódicamente.
-Puede realizar diversas consultas en el portal de factura electrónica
-Exportar a Excel facturas del mes actual o mes anterior
Para el modo PAC, es importante verificar todas las especificaciones técnicas de los archivos técnicos del PAC,
Este enfoque requiere que los contribuyentes procesen las facturas electrónicas con un certificado de firma electrónica, lo que requiere que se solicite un agente de firma electrónica a través de e-tax2. La revocación de los certificados de firma electrónica la realiza la Autoridad Nacional de Firma Electrónica del Registro Público de Panamá.
Toda persona natural o jurídica que solicite el uso de facturación electrónica previo al SAT deberá estar registrada en el Sistema de Facturación Electrónica de Panamá. Esto se hará utilizando la Declaración jurada de adopción de SFEP proporcionada por el sistema e-Tax2.0 en el submenú Declaración jurada de adopción de SFEP en el menú de factura electrónica.
Requisitos indispensables para ser emisor de Factura Electrónica:
-Ruc
-DV
-Razón social / Nombre
-Nombre Comercial
-Actividad Económica u Ocupación
-Número Aviso de Operación
-Fecha de Inicio de Operaciones
Para iniciar el proceso de extracción de firma electrónica, complete la solicitud del proxy de extracción de firma electrónica (FEP) a través de la plataforma e-Tax 2.0, a través de la cual podrá continuar su proceso ante la autoridad nacional de firma electrónica del Registro Público de Panamá.
-Las personas jurídicas deben estar registradas en el sistema DGI e-tax 2.0;
-Certificado de registro de una persona física, que tiene derecho a obtener un certificado electrónico y llenar una autorización de revocación de firma electrónica;
-Para personas físicas autorizadas, documento de identidad (para ciudadanos) o pasaporte (para extranjeros);
-Si el solicitante es un extranjero que no está registrado en el tribunal electoral, debe presentar un certificado de situación migratoria emitido por el Servicio Estatal de Migración (extranjero residente) o un certificado de circulación migratoria (extranjero no residente);
-Certificado emitido por el registro público que describe los datos comerciales;
-Email;
-Comprobante de pago por la cantidad de B/. 50.00.
-Documento de identidad personal (ciudadanos) o pasaporte (extranjeros);
Si el solicitante es extranjero no inscrito en el Tribunal Electoral, deberá acreditar su condición migratoria (extranjero residente) o certificado de circulación migratoria (extranjero no residente) emitido por el Servicio Nacional de Migración;
-Constancia de inscripción como contribuyente, ante la Dirección General de Ingresos;(La verificación en eTax2.0 consulta pública RUC Activos,
https://etax2.mef.gob.pa/etax2web/Login.aspx#)
-Email;
-Comprobante de pago de B/sum. 50,00.
A). Identificación de la Factura Electrónica Conjunto de campos obligatorios conformado por la versión del formato de la factura y el identificador único de la misma Código Único de factura Electrónica (CUFE).

B). Identificación de tipo y datos generales de la transacción documentada Conjunto conformado por campos obligatorios como los datos generales de la transacción; los datos del contribuyente emisor y los datos del contribuyente receptor; además de campos opcionales como los datos de factura en caso de exportación; datos de documentos fiscales referenciados en caso de notas de crédito y débito; e información de los contribuyentes autorizados a descargar las facturas y sus eventos.

C). Descripción de los ítems de la transacción documentada. Conjunto conformado por campos obligatorios y opcionales, los cuales especifican la información de cada producto o servicio, por ejemplo: la descripción, precio, las tasas e impuestos entre ítem.

D). Descripción de los subtotales y totales de la transacción documentada Conjunto conformado por campos obligatorios como la descripción de los subtotales, totales de transacción realizada y la forma de pago de la factura. Por otro lado, campos opcionales como descuentos o bonificaciones con respecto al total de factura, retenciones e información cuando el pago es a plazo.

E). Campos Complementarios de Uso Comercial Específico Conjunto conformado por campos opcionales que se utilizan dependiendo de la actividad económica de la empresa. A este grupo pertenecen los campos relacionados con información de venta de vehículo nuevo, medicinas, materias primas, e información del pedido de compra relacionado al ítem de la Factura. F). Campos Complementarios de Uso Comercial General Conjunto conformado por campos opcionales relacionados con la información del pedido comercial, la logística, e identificación del local de entrega.

G). Campos fuera de la firma electrónica de la FE Conjunto conformado por el campo correspondiente al código de seguridad QR impreso en el Comprobante Auxiliar de la Factura Electrónica (CAFE) con el cual podrás escanear la factura y verificar que ha sido autorizada por el PAC.
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